1. GENEL
Bu koşullar, kavedanleather.com üzerinden verilen siparişlerin iptali, cayma hakkı ve iadesine ilişkin esasları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenler.
2. SİPARİŞ İPTALİ
2.1. Kargoya teslim edilmemiş siparişler için iptal talebi, info@kavedanleather.com adresine sipariş numarasıyla iletilir. Ödenen tutar, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
2.2. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal yerine cayma ve iade süreci uygulanır.
3. CAYMA HAKKI VE İADE SÜRESİ
3.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı, ürün henüz teslim edilmeden önce de kullanılabilir.
3.2. Cayma bildirimi info@kavedanleather.com adresine e-posta gönderilerek veya yazılı olarak yapılabilir. Sipariş numarası ve ad-soyad bilgilerinin paylaşılması işlemlerin yürütülmesini kolaylaştırır. Sayfanın sonunda yer alan Cayma Bildirim Formu kullanılabilir ancak zorunlu değildir.
3.3. ALICI, SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağını bildirmediği durumlarda, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ürünü aşağıdaki iade adresine geri gönderir:
Ticari Unvan: Furkan Kaşlı
Marka: Kavedan Leather Goods
Adres: Karaağaç Mah. 105 Doğan Kımıllı Cad. No: 222 İç Kapı No: 5 Merkez/ISPARTA
Telefon: +90 507 676 66 16
4. İADE ŞARTLARI
4.1. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu tutulamaz. Cayma hakkı, ürünün yalnızca ambalajının açılması veya olağan şekilde incelenmesi nedeniyle ortadan kalkmaz.
4.2. Ürünün olağan inceleme ve kullanımından kaynaklanan, doğal derinin karakteristik özelliklerine uygun değişiklikler ALICI'nın kusuru olarak değerlendirilmez. Bununla birlikte ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanım sınırlarını aşan müdahaleler sonucunda meydana gelen ve ALICI'ya yüklenebilen kesik, yırtık, kırılma, yanık, kimyasal madde teması veya benzeri zararlar; zararın niteliği, nedeni ve ispatı dikkate alınarak yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Bu tür zararların tespiti, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
4.3. İade sırasında ürünün mevcut parçaları ve aksesuarlarıyla birlikte, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmesi rica edilir. Mümkünse fatura ve orijinal ambalaj da gönderilmelidir. Bunların eksikliği tek başına kanuni cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
4.4. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnai hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.
5. İADE KARGO BEDELİ
5.1. Cayma hakkı kapsamında gerçekleştirilen iade gönderimlerinin kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. İade için belirli bir kargo firması öngörülmediğinden ALICI, ürünü tercih ettiği kargo firması aracılığıyla geri gönderebilir ve iade gönderimi nedeniyle kendisinden herhangi bir kargo bedeli talep edilmez.
5.2. İade gönderiminin ve kargo bedelinin karşılanmasının nasıl gerçekleştirileceği hakkında bilgi almak için ALICI, info@kavedanleather.com adresinden SATICI ile iletişime geçebilir. Bu iletişim, cayma hakkının kullanılmasının ön koşulu değildir.
5.3. Ayıplı, kusurlu veya hatalı gönderilen ürünlerin iadesine ilişkin gerekli taşıma masrafları SATICI tarafından karşılanır.
6. BEDEL İADESİ
6.1. İade için belirli bir kargo firması öngörülmediğinden ALICI, ürünü tercih ettiği kargo firması aracılığıyla geri gönderebilir. SATICI, ürünün kargo firmasına teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, varsa ilk teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI'ya iade eder. İade gönderiminin kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
6.2. Ürün henüz ALICI'ya teslim edilmeden cayma hakkının kullanılması hâlinde, geri ödeme cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde yapılır.
6.3. Geri ödemeler, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, ek masraf veya yükümlülük getirilmeden tek seferde gerçekleştirilir. Bankanın işlemi hesaba yansıtması, ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlı olabilir.
6.4. İade gönderiminin takibini ve bedel iadesi sürecinin yürütülmesini kolaylaştırmak amacıyla ALICI, kargo takip numarasını veya gönderi belgesini info@kavedanleather.com adresinden SATICI ile paylaşabilir. Bu bilgilerin paylaşılması, cayma hakkının kullanılmasının zorunlu koşulu değildir.
7. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜN
ALICI'ya ayıplı veya sipariş edilenden farklı bir ürün teslim edilmesi hâlinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki hakları saklıdır. ALICI, kanuni koşullar çerçevesinde sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme haklarından birini kullanabilir.
Durumun değerlendirilmesini kolaylaştırmak amacıyla info@kavedanleather.com adresinden bizimle iletişime geçilebilir. Fotoğraf paylaşılması incelemeyi kolaylaştırabilir ancak kanuni hakların kullanılması için zorunlu değildir.
8. İLETİŞİM
E-posta: info@kavedanleather.com
Telefon: +90 507 676 66 16
Teslimat bilgileri için Kargo & Teslimat, sözleşme koşulları için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarına bakınız.
9. CAYMA BİLDİRİM FORMU
(Bu formu yalnızca sözleşmeden cayma hakkınızı kullanmak istemeniz hâlinde doldurup info@kavedanleather.com adresine gönderiniz.)
Kime: Furkan Kaşlı (Kavedan Leather Goods), Karaağaç Mah. 105 Doğan Kımıllı Cad. No: 222 İç Kapı No: 5 Merkez/ISPARTA, info@kavedanleather.com
Aşağıda belirtilen malın satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
Sipariş numarası: ..............
Ürün adı: ..............
Sipariş tarihi / Teslim tarihi: ..............
Tüketicinin adı soyadı: ..............
Tüketicinin adresi: ..............
Tarih: ..............
İmza: .............. (yalnızca kâğıt üzerinde yapılan bildirimlerde)
Son güncelleme: 1 Kasım 2026